Telekom-Mitarbeiter an der Haustür?

Belgern-Schildau, den 26.07.2019

Die Telekom setzt insbesondere in Breitband-Ausbaugebieten aktuell deutschlandweit Vertriebsmitarbeiter zur Kundenakquise ein. Wann und wo genau diese eingesetzt werden, ist aber nicht bekannt, da diese Werbung von einem externen Partner durchgeführt wird - der Ranger Marketing & Vertriebs GmbH.

Sollten Sie Zweifel haben, ob der Mitarbeiter seriös ist, achten Sie bitte auf folgende Merkmale: Kleidung der Telekom, Ausweis mit Personalnummer und Lichtbild sowie Tablet oder Klemmbrett. Natürlich können auch dann noch Zweifel aufkommen. Dann sollten Sie sich nach Notiz von Personalnummer und Namen unter der Hotline 0800 8266347 versichern, ob der Mitarbeiter tatsächlich im Auftrag der Telekom unterwegs ist. Dieser Hotline liegt eine Namensliste mit den aktiven Mitarbeitern von Ranger Marketing vor. Auch bei Beschwerden zur Beratung können Sie sich an diese Nummer wenden. Es ist tatsächlich auch möglich, dass die Angebote der Mitarbeiter an der Haustür etwas günstiger sind als die schriftlich unterbreiteten Angebote der Telekom.

Wenn Sie vorbereitet sein möchten oder Interesse daran haben, können Sie die Geschwindigkeit Ihres Anschlusses auch online testen, z.b. bei der Telekom unter http://speedtest.t-online.de/#/ oder bei Vodafone unter https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/speedtest.html. Das Ergebnis des Tests hängt natürlich auch von Ihren Vertragsbedingungen ab (z.B. 50MBit anliegend, aber nur 16MBit Vertrag). Was bei Ihnen technisch möglich ist, erfahren Sie bei Bedarf bei einem Test über die Kundenhotline der Telekom 0800 330 1000 oder Online-Verfügbarkeits-Checks diverser Internet-Anbieter. Dann können Sie besser abwägen, ob das Haustür-Angebot für Sie attraktiv, plausibel und sinnvoll ist, denn oft wird mit höheren DSL Geschwindigkeiten gelockt.

Für den Breitband-Ausbau selbst informieren wir Sie natürlich vorab über das Amtsblatt und unsere Website. Dafür werden sich die Mitarbeiter der Telekom mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzten, wenn es um die Realisierung des Breitbandanschlusses auf Ihrem Grundstück geht - dafür haben Sie Ihre Telefonnummer auf dem Antrag angegeben. Im Herbst erwarten wir die Feinplanung, aus der dann auch hervorgehen wird, welche Ortsteile zuerst ausgebaut werden. Der Ausbau selbst beginnt im Gemeindegebiet Belgern-Schildau wie bereits angekündigt im Jahr 2020.

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Das Unternehmen Ranger Marketing hat mittlerweile bestätigt, dass Mitarbeiter des Leipziger Standortes zwischen dem 25. und 30. Juli im Raum Belgern unterwegs waren. Tatsächlich erfolgt die Akquise teils auch gleichzeitig für E.ON und die Telekom, also auch das kein Grund zur Sorge. Ranger Marketing kann über die PLZ prüfen, ob Vertriebler unterwegs waren. Unter der Nummer 0211 20008300 kann man sich bei Bedarf informieren.

Nochmal der Hinweis zur Erkennung: Mitarbeiter-Ausweis mit Vertriebsorder-Nummer, ein Autorisierungsschreiben der Telekom mit Hinweis auf die 0800-Telefonnummer der Telekom und vom Standort Leipzig in unserem Gemeindegebiet.

Die Mitarbeiter haben auch Zugriff auf die Datenbanken der Telekom, können also meist mit Telefonnummer und Geburtsdatum tatsächlich in aktuelle Vertrags-Konditionen hineinschauen und Auskünfte zu Bandbreiten geben.